রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ad9990-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো চিত্র পাবেন — কোনো লুকানো শর্ত নেই। এখানে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অধিকার স্পষ্টভাবে বলা আছেসরাসরি যোগাযোগের পথ খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ad9990 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া মেলে, আর ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য আলাদা যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটনে চাপ দিন — তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ঠিকানায় ই-মেইল পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছ। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, আর bKash বা Rocket লেনদেনের তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না। আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে। মোবাইলে প্রবেশের সময় সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় পুরানো পাসওয়ার্ড ও ফোন যাচাই একসাথে দরকার।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য না দেওয়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আসা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এই তালিকায় না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের যাচাই প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলে সাইট খুললে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয় এবং লগআউটের পর সেশন কুকি মুছে যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তথ্য সংক্রান্ত অভিযোগ সাধারণত নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ad9990 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন লাইভ কোয়ান্টাম রুলেট মিনি বাকারা জোকার পোকার